L'Amministrazione comunale di San Marzano sul Sarno ha istituito l'URP nell'anno 2000, ai sensi della legge 150/2000, essendo tassello indispensabile per assicurare il principio della trasparenza amministrativa garantito dalla Legge 241/90 soprattutto, attraverso l'acceso agli atti ed ai procedimenti e rendendo obbligatorio un organismo di comunicazione istituzionale, fondamentale strumento di marketing aziendale pubblico nell'ottica di una strategia rivolta al risultato. L'Ufficio Relazioni per il Pubblico collocato nell'ambito dello Sportello Unico per il Cittadino, assieme ai servizi Spazio Donna e Punto Informagiovani, è situato nella corte interna al piano terra della Casa Comunale.

Gli orari di apertura al pubblico sono i seguenti:
Lunedì dalle 9,00 alle 12,00
Martedì dalle 16,30 alle 18,30
Mercoledì dalle 9,00 alle 12,00
Giovedì dalle 16,30 alle 18,30

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico assolve ai seguenti compiti istituzionali e non:

• Informazioni immediate e di prima necessità per orientare i cittadini sulle procedure da seguire per accedere ad uffici e/o servizi;
• Promuove l'esercizio del diritto di accesso agli atti ed ai procedimenti e di informazione sui servizi e sulle attività istituzionali;
• Distribuzione di bandi di concorso, modulistica e documentazione da produrre per partecipare ad attività o iniziative del Comune;
• Promuove iniziative di pubblica utilità;
• Assicura la conoscenza di Regolamenti, Statuti comunali e normativa nazionale;
• Ascolto e reclami;
• Rilascio ATTESTAZIONI ISEE, assistenza alla compilazione della Dichiarazione Sostitutiva Unica e trasmissione alla Banca Dati Inps;
• Contributo Integrativo ai canoni di locazione ai sensi dell'art. 11 Legge 431/98 predisposizione Bando Pubblico di Concorso e relativa domanda di partecipazione, applicazione di relativi sistemi di controllo;
• Prestazione ANF ai sensi dell'art. 65 legge 448/98 e s.m.i, predisposizione modulo di domanda, concessione beneficio e trasmissione dati all'Inps;
• Prestazioni MAT ai sensi dell'art. 66 Legge 448/98 e s.m.i., predisposizione modulo di domanda, concessione beneficio e trasmissione dati all'Inps;
• Indennità Secondo Figlio Nato ai sensi dell'art. 21 Legge 269/2004 predisposizione domanda concessione beneficio e trasmissione dati all'Inps;
• Assistenza alla compilazione della modulistica varia;
• Adozione di sistemi di controllo su campione estratto a sorte su tutte le prestazioni erogate dal suddetto Ufficio.

Di seguito i documenti da poter scaricare:

• Richiesta concessione Assegno al Nucleo familiare
  Dimensione file: 112 kb - Formato: pdf
• Delibere di Consiglio Comunale anno 2002
  Dimensione file: 20 kb - Formato: pdf
• Delibere di Consiglio Comunale anno 2003
  Dimensione file: 24 kb - Formato: pdf
• Delibere di Consiglio Comunale anno 2004
  Dimensione file: 20 kb - Formato: pdf
• Richiesta di concessione Assegno di Maternità
  Dimensione file: 124 kb - Formato: pdf
• Richiesta Attestazione ISEE
  Dimensione file: 108 kb - Formato: pdf
• Richiesta di concessione Borsa di Studio
  Dimensione file: 108 kb - Formato: pdf
• Contributo Madri Naturali
  Dimensione file: 108 kb - Formato: pdf
• Richiesta fornitura gratuita parziale "Libri di Testo"
  Dimensione file: 108 kb - Formato: pdf
• TARSU - Tassa Asportazione Rifiuti Solidi Urbani
  Dimensione file: 32 kb - Formato: pdf
• Proposta Segnalazione URP
  Dimensione file: 112 kb - Formato: pdf